À compter du mercredi 3 avril 2024, la compagnie aérienne Transavia, filiale d’Air France, modifie sa politique de bagages en cabine. Désormais, les passagers devront payer un supplément pour transporter leurs valises en cabine.
Les détails de la nouvelle politique de Transavia
Frais de bagages en cabine
Transavia a annoncé que les passagers devront régler un supplément pour emporter des bagages supplémentaires en cabine. Le coût de ces frais sera calculé en fonction de la destination choisie et de la date de réservation.
Options gratuites et payantes
Toutefois, il reste possible de voyager avec un bagage gratuit à condition qu’il puisse être placé sous le siège. Les dimensions maximales autorisées pour ce bagage sont de 40 x 30 x 20 cm. Pour ceux ayant opté pour un tarif ‘MAX’, plus flexible mais aussi plus cher, deux privilèges stagnent :
- Un grand bagage cabine (55 x 35 x 25 cm)
- L’embarquement prioritaire
Justifications de la décision
Objectifs financiers
Selon Transavia, l’introduction de frais pour les bagages en cabine est destinée à générer des revenus supplémentaires. Benjamin Smith, PDG d’Air France-KLM, a souligné lors d’une récente déclaration que cette mesure s’aligne sur leur stratégie de croissance des recettes accessoires par passager, une augmentation de 53% entre 2019 et 2023.
Amélioration de la ponctualité des vols
En outre, Transavia espère que cette nouvelle politique permettra de simplifier les processus d’embarquement et ainsi améliorer la ponctualité des vols. En réduisant le nombre de gros bagages transportés en cabine, la compagnie anticipe un embarquement plus fluide et rapide.
Réactions des passagers
Désapprobation et sentiment d’injustice
Les réactions des passagers n’ont pas tardé à se manifester. À l’aéroport de Perpignan, seul point de départ local pour Paris avec Transavia, de nombreux voyageurs ont exprimé leur mécontentement. Ils se sentent « pris en otage » par cette mesure supplémentaire dans un contexte de billets déjà coûteux.
Ce que cela signifie pour les passagers
Planification préalable nécessaire
Pour éviter des frais supplémentaires imprévus à la porte d’embarquement, les voyageurs devront désormais planifier leurs bagages lors de la réservation. Toute omission entraînera des coûts additionnels et le transfert du bagage en soute.
Avantages pour les clients MAX
Cependant, les clients ayant choisi le tarif ‘MAX’ continueront de bénéficier de certains avantages. En plus de pouvoir emporter un grand bagage en cabine, ils auront accès à l’embarquement prioritaire, une commodité précieuse pour ceux voyageant fréquemment ou nécessitant des délais plus courts.
La nouvelle politique de Transavia concernant les frais de bagages en cabine marque une étape importante dans l’évolution des pratiques de la compagnie. Bien que cela apporte des possibilités de revenus supplémentaires et une gestion plus efficace du temps d’embarquement, prêter attention aux réactions et besoins des passagers durant cette transition restera crucial. Pour les voyageurs, s’adapter à ces changements nécessite une préparation minutieuse et une évaluation attentive des différentes options tarifaires offertes par Transavia.
